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매트 한쪽이 작동을 안하네요
션~~~, 2016/05/28 21:52, HIT : 98
안녕하세요. 호주에서 문의드립니다. 
거실용 매트를 구입한지 3년정도 되었고요 이제 날씨가 추워져서 사용할려고 작동을 시켰는데 처음 하루는 두쪽다 작동은 하는데 한쪽 장판은 중간쯤까지 뜨거운 물이 올라가고 나머지는 차갑더라고요. 그 다음날 보니깐 이상이 있는 한쪽의 장판이 전혀 따뜻하지 않더라고요. 두쪽 다 전원과 온도 설정의 기능은 작동 가능한데 한쪽이 전혀 따뜻해 지지 않네요. 
밸브를 교체 해야하나요 아님 매트까지 교체를 해야하는건가요? 
처음에 작동 시킬때 한쪽 매트의 3분의 1 지점까지만 매트가 따뜻했거든요. 다른 한쪽은 잘 작동하고 있고요. 
답변 부탁드릴
댓글 현재 1
관리자   2016/05/30 10:46
고객님 주요부품 밸브 문제인 듯 합니다
처음 구매당시 보일러 박스안에 부품이 있으시면 밸브만 교체하시면 됩니다
밸브교체방법은 홈페이지 우측상단 동영상 밸브교체방법 참고하시면 됩니다
문의사항은 고객센터로 연락바랍니다
감사합니다 ^^
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호주 시드니 서비스센터 순도리
본체 파손. 본체만 구매 가능 여부 아나


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